Créer un formulaire de contact personnalisé avec Ninja Forms

Un formulaire de contact est souvent le premier lien entre un site et ses visiteurs : demande de devis, question, réservation. Avec Ninja Forms, extension gratuite installée sur des centaines de milliers de sites WordPress, vous pouvez créer un formulaire à votre image en quelques minutes, sans écrire une ligne de code.

Pourquoi Ninja Forms ?

Ninja Forms est un constructeur de formulaires par glisser-déposer. Il convient aussi bien au simple formulaire de contact qu’à des usages plus avancés :

• formulaires de contact, de devis ou de réservation ;
• questionnaires, sondages et quiz ;
• calculs automatiques (estimation de prix, par exemple) ;
• formulaires de candidature ou d’inscription.

La version de base est gratuite et des modules complémentaires payants ajoutent des fonctions comme le paiement en ligne, les formulaires en plusieurs étapes ou la connexion à des outils d’emailing.

Installer Ninja Forms

1. Dans le tableau de bord WordPress, allez dans Extensions, puis Ajouter.
2. Recherchez « Ninja Forms », installez puis activez l’extension.
3. Un nouveau menu Ninja Forms apparaît : c’est là que vous gérez vos formulaires et les réponses reçues.

Créer son formulaire de contact

1. Cliquez sur « Ajouter un formulaire » et partez du modèle « Contact » ou d’un formulaire vierge.
2. Ajoutez les champs utiles par glisser-déposer : nom, e-mail, téléphone, liste déroulante, message, case de consentement…
3. Réglez chaque champ : libellé, texte d’aide, caractère obligatoire, format attendu.
4. Dans l’onglet des actions, configurez l’e-mail de notification qui vous est envoyé, le message de confirmation affiché au visiteur et, si vous le souhaitez, un e-mail de remerciement automatique.
5. Publiez le formulaire.

Afficher le formulaire sur votre site

Le plus simple est d’utiliser le bloc Ninja Forms dans l’éditeur de WordPress : ajoutez-le à votre page de contact et choisissez votre formulaire. Vous pouvez aussi utiliser le code court (shortcode) fourni par l’extension, pratique avec les constructeurs de pages ou dans un widget.

Nos conseils pour un formulaire efficace

• Peu de champs : chaque champ supplémentaire réduit le nombre de personnes qui vont jusqu’au bout. Ne demandez que l’essentiel.
• Un consentement clair : ajoutez une case indiquant comment les données seront utilisées, pour respecter le RGPD.
• Une protection anti-spam : activez le champ anti-spam ou une solution comme reCAPTCHA.
• Des e-mails qui arrivent : pour éviter que les notifications finissent en courrier indésirable, configurez l’envoi via SMTP avec une extension dédiée.
• Un test complet : envoyez-vous un message de test depuis un ordinateur et un smartphone avant de mettre la page en ligne.

Ce qu’il faut retenir

• Ninja Forms permet de créer gratuitement des formulaires WordPress par glisser-déposer.
• Le formulaire s’insère en un clic grâce au bloc dédié ou à un shortcode.
• Un formulaire court, protégé contre le spam et conforme au RGPD donne les meilleurs résultats.